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洛陽牛牛搬家公司自成立以來秉承“用戶致上,誠信為本”的服務宗旨,公司員工經嚴格培訓上崗,不抽煙、不接受客戶紅包及各種額外招待,損壞物品照價賠償。
 
搬家流程: 
 
一.電話咨詢:
 
專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
 
二.電話報價:
 
經電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞,可利用電話報價。簽定口頭協議。 
 
三.免費上門估價:
 
若為公司、廠礦、大型機關團體,需搬遷的家俱物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業務員,免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及 注意事項。
 
四.簽定搬遷合同:現場評估后可馬上簽定搬遷合同。
 
五.提供紙箱(除免費贈送外按成本價提供)搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供。 
 
六.準時派車:
 
按家俱物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。
 
七.定位服務:
 
按客戶家俱物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶指定位置,定位碼放。
 
八.滿意才付費:
 
搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,要讓客戶滿意才付費。
 
九.損壞理賠:
 
搬遷過程中,如有不慎而導致家俱或任何物品損壞,我公司有專人負責接洽理賠事宜。
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